CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET DE PRESTATION DE SERVICES- STYLE BY LINN

Dernière mise à jour : 5 octobre 2026

ARTICLE 1 — IDENTITÉ DU PRESTATAIRE

Les présentes Conditions Générales de Vente et de Prestation de Services, ci-après les « CGV », sont proposées par :

Linn Richard, entrepreneure individuelle, exerçant sous le nom commercial Style by Linn.

SIREN : 987 560 075
SIRET : 987 560 075 00010
Adresse professionnelle : 111 rue de Montreuil, 75011 Paris, France
E-mail : contact@stylebylinnparis.com

TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

Ci-après dénommée « Style by Linn » ou « la Prestataire ».

ARTICLE 2 — OBJET ET CHAMP D’APPLICATION

Les présentes CGV définissent les droits et obligations applicables à la vente des prestations de conseil en image, d’identité stylistique, d’analyses personnalisées, de ressources pédagogiques et de contenus numériques proposés par Style by Linn.

Elles s’appliquent aux commandes réalisées notamment via les sites, pages de vente, pages de paiement, outils de réservation ou liens de commande utilisés par Style by Linn.

Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV dans leur version applicable au jour de la commande.

Le Client est invité à prendre connaissance des CGV avant de procéder au paiement et à en conserver une copie.

ARTICLE 3 — OFFRES PROPOSÉES

Style by Linn propose notamment les offres suivantes.

The Aura System — 197 €

Programme numérique autonome permettant au Client d’explorer et de comprendre son identité stylistique à travers des contenus pédagogiques, vidéos, exercices et ressources numériques.

L’accès aux contenus est délivré après validation du paiement selon les modalités indiquées lors de la commande.

L’intégralité des contenus prévus est accessible immédiatement. L’offre ne comprend aucune analyse individuelle par Style by Linn, aucun Book Signature, aucun accompagnement WhatsApp, aucun tri de dressing accompagné ni shopping personnalisé.

Analyse Signature — 350 €

Prestation individuelle comprenant notamment la préparation et l’étude des éléments transmis en amont par le Client, une consultation individuelle d’ une heure et la remise d’un support PDF synthétique personnalisé après la consultation.

Book Signature — 1 200 €

Accompagnement personnalisé comprenant notamment une analyse approfondie de l’image et de l’identité stylistique du Client, deux rendez-vous individuels, la création d’un Book Signature personnalisé ainsi que les ressources et échanges prévus dans la présentation de l’offre.

Ma Renaissance — 1 700 €

Accompagnement transformationnel individualisé comprenant notamment des rendez-vous personnalisés, des analyses approfondies, un Book Signature, des ressources, un suivi et les différentes étapes d’accompagnement décrites dans la présentation de l’offre.

Les caractéristiques détaillées de chaque offre sont celles présentées au Client avant la commande sur les supports de vente, pages de présentation, brochures ou documents correspondants.

ARTICLE 4 — PRIX

Les prix sont indiqués en euros.

Style by Linn bénéficie du régime de franchise en base de TVA. La TVA est donc non applicable conformément à l’article 293 B du Code général des impôts, sous réserve de toute évolution ultérieure de la situation fiscale de l’entreprise.

Les prix applicables sont ceux affichés ou communiqués au Client au moment de sa commande.

Style by Linn se réserve le droit de modifier ses tarifs pour l’avenir. Une modification tarifaire ne remet pas en cause une commande déjà valablement conclue.

ARTICLE 5 — COMMANDE

Le Client sélectionne l’offre qu’il souhaite acheter et suit le parcours de commande ou de réservation correspondant.

Avant de valider sa commande, le Client doit pouvoir prendre connaissance des informations essentielles relatives à l’offre, de son prix ainsi que des présentes CGV.

La commande devient définitive après accomplissement des étapes prévues dans le parcours de commande et validation du paiement, sous réserve des dispositions relatives au droit de rétractation.

Le Client s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour.

Une confirmation de commande ou de réservation est adressée au Client par voie électronique.

ARTICLE 6 — MODALITÉS DE PAIEMENT

Les paiements sont réalisés au moyen des solutions proposées lors de la commande, notamment via Stripe, par carte bancaire ou, lorsque cette possibilité est affichée, via Apple Pay, ainsi que, pour certaines prestations, par virement bancaire lorsque ce mode de règlement a été convenu avec Style by Linn.

Les modalités actuellement proposées sont notamment :

The Aura System : 197 € — paiement en une fois.

Analyse Signature : 350 € — paiement en une fois.

Book Signature : 1 200 € — paiement en une fois ou en deux fois lorsque cette option est proposée. Le règlement peut également être effectué par virement bancaire lorsque cette modalité a été convenue avec Style by Linn.

Ma Renaissance : 1 700 € — paiement en une fois ou en deux fois lorsque cette option est proposée. Le règlement peut également être effectué par virement bancaire lorsque cette modalité a été convenue avec Style by Linn.

En cas de règlement par virement bancaire, les coordonnées bancaires nécessaires au paiement sont communiquées directement au Client. La commande est considérée comme réglée à réception effective des fonds sur le compte bancaire de Style by Linn.

Lorsque la commande est réglée par virement bancaire sans recours à une page de paiement en ligne, le Client est invité à confirmer séparément sa commande, son acceptation des présentes CGV ainsi que, le cas échéant, sa demande expresse de commencement de la prestation avant l’expiration du délai légal de rétractation.

Lorsqu’un paiement en plusieurs fois est proposé, il constitue une facilité de paiement du prix total et non un abonnement.

Le Client reste redevable de l’intégralité du prix convenu selon l’échéancier accepté lors de la commande.

En cas d’échec ou de défaut de paiement d’une échéance, Style by Linn pourra suspendre l’accès aux prestations ou contenus concernés jusqu’à régularisation, sous réserve des dispositions légales applicables.

ARTICLE 7 — EXÉCUTION DES PRESTATIONS

Les modalités d’exécution dépendent de l’offre achetée. Le Client reçoit après sa commande les informations nécessaires à l’accès aux contenus, à la réservation des rendez-vous ou au démarrage de son accompagnement.

Dans le cadre des prestations personnalisées, le travail de Style by Linn peut notamment comprendre la préparation et l’analyse des éléments transmis par le Client avant les rendez-vous, la création de documents personnalisés et les différentes étapes prévues dans l’offre concernée.

Les délais de réalisation peuvent dépendre notamment de la transmission par le Client des photographies, questionnaires, informations ou autres éléments nécessaires à l’exécution de la prestation.

Tout retard imputable au Client dans la transmission de ces éléments pourra entraîner un décalage du calendrier de réalisation.

ARTICLE 8 — RENDEZ-VOUS

Les prestations comprenant des rendez-vous individuels sont organisées selon les modalités communiquées au Client.

Le Client s’engage à se présenter aux rendez-vous convenus et à prévenir Style by Linn dans les meilleurs délais lorsqu’un empêchement survient.

En cas de demande de report, Style by Linn fera ses meilleurs efforts pour proposer une nouvelle date compatible avec ses disponibilités et le déroulement de l’accompagnement.

Les absences répétées, reports abusifs ou retards importants du Client susceptibles d’empêcher le bon déroulement de la prestation pourront conduire à une réorganisation de l’accompagnement.

ARTICLE 9 — DROIT DE RÉTRACTATION

Lorsque le Client agit en qualité de consommateur et conclut le contrat à distance, il dispose en principe d’un délai de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision, conformément au Code de la consommation. Légifrance

Le Client peut exercer son droit au moyen du formulaire figurant à la fin des présentes CGV ou de toute déclaration dénuée d’ambiguïté exprimant sa volonté de se rétracter.

La demande peut être adressée à :

contact@stylebylinnparis.com

Lorsque la commande est conclue à distance au moyen d’une interface en ligne, les modalités légales permettant l’exercice en ligne du droit de rétractation s’appliquent également lorsqu’elles sont requises.

ARTICLE 10 — COMMENCEMENT D’UNE PRESTATION PERSONNALISÉE AVANT LA FIN DU DÉLAI DE RÉTRACTATION

Lorsque le Client souhaite que l’exécution d’une prestation de services, notamment Analyse Signature, Book Signature ou Ma Renaissance, commence avant l’expiration du délai légal de rétractation de quatorze jours, Style by Linn recueille sa demande expresse.

Le Client reconnaît qu’une fois la prestation entièrement exécutée, il ne disposera plus de son droit de rétractation lorsque les conditions légales correspondantes sont réunies.

Si le Client exerce son droit de rétractation alors que l’exécution de la prestation a déjà commencé à sa demande expresse, il reste redevable d’un montant correspondant aux services effectivement fournis jusqu’à la communication de sa décision de se rétracter. Ce montant est déterminé proportionnellement au prix total de la prestation, conformément à la réglementation applicable. Légifrance

La simple personnalisation d’une prestation de services ou son commencement ne vaut donc pas, à elle seule, renonciation immédiate et automatique au droit de rétractation.

ARTICLE 11 — THE AURA SYSTEM ET CONTENUS NUMÉRIQUES

The Aura System comprend la fourniture de contenus numériques sans support matériel dont l’accès peut commencer immédiatement après la commande.

Lorsque le Client demande expressément l’accès au contenu numérique avant l’expiration du délai de rétractation et reconnaît la perte de son droit de rétractation dans les conditions prévues par la loi, le droit de rétractation ne peut plus être exercé une fois que la fourniture du contenu numérique a commencé dans les conditions légales applicables.

La confirmation requise est communiquée au Client conformément aux dispositions légales applicables. Légifrance

L’accès à The Aura System est personnel et destiné exclusivement au Client ayant effectué la commande.

L’accès est proposé sans limitation de durée annoncée, sous réserve notamment du maintien du programme, de la plateforme utilisée, des contraintes techniques et des cas de force majeure.

ARTICLE 12 — ANNULATION ET REMBOURSEMENT HORS DROIT DE RÉTRACTATION

En dehors de l’exercice valable du droit légal de rétractation ou de toute autre garantie ou disposition impérative applicable, une commande valablement exécutée n’a pas vocation à être annulée ou remboursée du seul fait d’un changement d’avis du Client.

Pour les prestations personnalisées, le travail de préparation, d’analyse ou de création réalisé par Style by Linn constitue une partie de l’exécution de la prestation, même lorsqu’il intervient en dehors des rendez-vous avec le Client.

Toute demande particulière sera néanmoins examinée au regard des circonstances et des dispositions légales applicables.

ARTICLE 13 — OBLIGATIONS DU CLIENT

Le Client s’engage à collaborer de bonne foi à la réalisation de la prestation.

Il lui appartient notamment de :

– fournir des informations sincères, suffisamment précises et complètes ;
– transmettre les documents, photographies, questionnaires et éléments nécessaires dans les délais demandés ;
– participer aux rendez-vous prévus ;
– respecter les modalités d’utilisation des contenus et ressources ;
– informer Style by Linn de toute difficulté susceptible d’empêcher le bon déroulement de la prestation.

La pertinence de certaines recommandations dépend nécessairement de la qualité et de l’exactitude des informations transmises par le Client.

ARTICLE 14 — NATURE DES PRESTATIONS ET RESPONSABILITÉ

Les prestations de Style by Linn relèvent du conseil en image, du style, de l’identité stylistique et de l’accompagnement personnel dans ce domaine.

Style by Linn s’engage à réaliser les prestations avec professionnalisme, diligence et conformément au contenu de l’offre achetée.

Les recommandations reposent notamment sur les informations, photographies, objectifs et éléments communiqués par le Client ainsi que sur l’analyse professionnelle réalisée par Style by Linn.

Les prestations constituent une obligation de moyens et ne peuvent garantir un résultat esthétique, personnel, professionnel, financier ou psychologique déterminé.

Le Client reste libre de mettre en œuvre ou non les recommandations proposées.

Style by Linn ne pourra être tenue responsable d’un résultat différent des attentes subjectives du Client dès lors que la prestation convenue a été correctement exécutée, sans préjudice des droits impératifs dont bénéficie le consommateur.

ARTICLE 15 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les contenus, vidéos, documents, supports, ressources pédagogiques, méthodes, présentations, exercices, Book Signature, éléments de The Aura System et plus généralement les créations remises ou rendues accessibles par Style by Linn demeurent protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.

L’achat d’une offre confère au Client un droit d’utilisation personnel et privé des éléments qui lui sont remis ou rendus accessibles.

Sauf autorisation préalable, écrite à la main, de Style by Linn, il est notamment interdit de reproduire, diffuser, publier, revendre, transmettre à des tiers, exploiter commercialement ou mettre à disposition publiquement tout ou partie de ces contenus.

Les documents personnalisés remis au Client sont destinés à son usage personnel.

ARTICLE 16 — ACCÈS AUX CONTENUS NUMÉRIQUES

Les identifiants et accès éventuellement communiqués au Client sont personnels.

Le Client s’engage à ne pas partager ses accès avec des tiers.

Style by Linn peut suspendre un accès en cas d’utilisation frauduleuse, de partage manifestement abusif ou d’atteinte aux droits de propriété intellectuelle, sous réserve des droits du Client et de la réglementation applicable.

Style by Linn met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer l’accès aux contenus mais ne peut garantir l’absence absolue d’interruptions liées notamment à la maintenance, aux prestataires techniques ou à des événements indépendants de sa volonté.

ARTICLE 17 — DONNÉES PERSONNELLES ET CONFIDENTIALITÉ

Dans le cadre de ses prestations, Style by Linn peut traiter des données personnelles et notamment des coordonnées, questionnaires, photographies, informations stylistiques, mensurations lorsque nécessaires, préférences, échanges et autres éléments volontairement transmis par le Client.

Ces données sont utilisées notamment pour gérer les commandes, réaliser les prestations, préparer les analyses, créer les documents personnalisés et assurer le suivi prévu.

Les modalités détaillées de traitement des données sont décrites dans la Politique de confidentialité de Style by Linn.

Les photographies, témoignages ou autres éléments permettant d’identifier le Client ne sont pas destinés à être publiés à des fins promotionnelles sans autorisation appropriée distincte.

ARTICLE 18 — FORCE MAJEURE

Style by Linn ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une impossibilité d’exécuter tout ou partie de ses obligations lorsqu’un événement répondant aux conditions légales de la force majeure empêche leur exécution.

Lorsque la situation le permet, Style by Linn informera le Client et recherchera une solution permettant de reporter ou poursuivre la prestation dans des conditions raisonnables.

ARTICLE 19 — RÉCLAMATIONS

En cas de difficulté ou de contestation relative à une commande ou à une prestation, le Client est invité à contacter en priorité Style by Linn afin de rechercher une solution amiable.

T

oute réclamation peut être adressée à :

Style by Linn — Linn Richard
111 rue de Montreuil
75011 Paris, France

ou par e-mail :

contact@stylebylinnparis.com

ARTICLE 20 — MÉDIATION DE LA CONSOMMATION

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le Client consommateur a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige l’opposant à Style by Linn, après avoir préalablement adressé une réclamation écrite à Style by Linn et en l’absence de résolution amiable du litige.

Le médiateur de la consommation dont relève Style by Linn est :

ANM Consommation
2 rue de Colmar
94300 Vincennes — France

Le Client consommateur peut saisir ANM Consommation :

• par voie électronique, via le site d’ANM Consommation ;

• ou par courrier à l’adresse indiquée ci-dessus.

www.anm-conso.com

Le recours à la médiation de la consommation est gratuit pour le Client consommateur.

ARTICLE 21 — DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de différend, le Client et Style by Linn sont invités à rechercher préalablement une solution amiable.

Le Client consommateur bénéficie également, lorsque les conditions sont réunies, du dispositif de médiation de la consommation mentionné à l’article précédent.

À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant la juridiction compétente conformément aux règles légales applicables.

Aucune disposition des présentes CGV n’a pour objet de priver le consommateur des droits impératifs dont il bénéficie.

ARTICLE 22 — MODIFICATION DES CGV

Style by Linn peut modifier les présentes CGV afin notamment de tenir compte d’une évolution de ses offres, de ses outils ou de la réglementation.

Les CGV applicables à une commande sont celles acceptées par le Client au moment de cette commande.

La date de dernière mise à jour figure en tête du document.

FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

À utiliser uniquement lorsque le droit de rétractation est applicable.

À l’attention de :

Style by Linn — Linn Richard
111 rue de Montreuil
75011 Paris, France
contact@stylebylinnparis.com

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation ou le contenu suivant :

Offre commandée :
............................................................

Date de la commande :
............................................................

Nom et prénom du Client :
............................................................

Adresse du Client :
............................................................

Adresse e-mail utilisée lors de la commande :
............................................................

Date :
............................................................

Signature du Client (uniquement en cas d’envoi du présent formulaire sur papier) :

............................................................